SIK SORULAN SORULAR

Ürün çalışmıyor.

Sebebi: Motora güç  gelmiyor.

Nasıl Giderilir?

a-Motora gelen akım panosu şalterinin ”açık” konumda olduğunu kontrol ediniz.
b-Elektriği kesiniz ve 15 dakika bekleterek tekrar çalıştırmayı deneyiniz.
c-Lütfen teknik servisimizi arayınız

Ürün doğru açılıp kapanmıyor.

Sebebi:
a- Ürün simetrik kapanmıyor.
b-
Ürün tam kapanmıyor

Nasıl Giderilir?

a- Lütfen teknik servisimizi arayınız.
b- Lütfen teknik servisimizi arayınız

 

Lambalar yanmıyor.

Sebebi:
a- Tüm lambalar yanmıyor.
b- Lambaların bir kısmı yanmıyor.

Nasıl Giderilir?

a- Işıklandırma sisteminin ”açık” konumda olduğunu kontrol ediniz.
b- Lütfen teknik servisimizi arayınız

Ürün bir noktaya kadar kapanıp duruyor.

Sebebi:
a- Ürünün her iki ucu ayrı hareket ediyor.
b- Ürün bir noktaya kadar açılıp-kapanıyor.

Nasıl Giderilir?

a- Lütfen teknik servisimizi arayınız.
b- Kullanıcı kılavuzundaki açıklamalara uyarak programlama talimatlarını izleyiniz.

Kumanda çalışmıyor.

Sebebi:
a- Işıkları yanmıyor.
b- Ürünü kontrol etmiyor.

Nasıl Giderilir?

a- Kullanıcı kılavuzundaki açıklamalara uyarak pilinizi değiştiriniz.
b- Lütfen teknik servisimizi arayınız.
c- Kullanıcı kılavuzundaki açıklamalara uyarak programlama talimatlarını izleyiniz.

Ürün su sızdırıyor.

Sebebi:
a- Ürünün contalarının yanından su sızıyor.
b-Ürün yalıtımından su sızdırıyor.

Nasıl Giderilir?

a- Ürün kapanırken contaların arasına sıkışan cisim (yaprak, dal..vb) olmadığını kontrol ediniz..
b- Lütfen teknik servisimizi arayınız.

** Arıza durumlarında yukarıdaki açıklamalara uygun olarak son kontrollerinizi yapınız.
** Sorununuz devam ediyor ise Polo Pergola Yetkili Servisine arıza bildirimi yapınız.